Datenschutzerklärung der SWMH GmbH

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der SWMH GmbH, ein zentrales Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz (TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem Webshop, unseren Dienstleistungen sowie Community- und Marketingaktivitäten.

2. Verantwortlicher

SWMH GmbH
Apostelgasse 24/44, 1030 Wien
E-Mail: office@outforjoy.com

Website: www.outforjoy.com 

3. Kategorien verarbeiteter Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Stammdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail
  
  
• Bestelldaten: Produkte, Menge, Datum, Zahlart
  
  
• Zahlungsdaten (via Drittanbieter): z. B. Kartennummer, IBAN (nicht dauerhaft gespeichert)
  
  
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Spracheinstellungen
  
  
• Kommunikationsdaten: Newsletter-Einwilligung, Nachrichten, Rückmeldungen
  
  
• Daten für Community-Zwecke (freiwillig): z. B. WhatsApp-Nummer, Discord-ID, Interessensgebiete
  
  

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen inkl. Lieferung und Bezahlung
  
  
• Kundenservice, Kommunikation und Support
  
  
• Verwaltung von Nutzerkonten im Webshop
  
  
• Betrieb und Optimierung unseres Webshops
  
  
• Direktwerbung und Newsletter (mit Einwilligung)
  
  
• Aufbau und Pflege einer Community
  
  
• Segmentierung für gezielte Inhalte (nur bei Zustimmung)
  
  
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  
  

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen)
  
  
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)
  
  
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – z. B. IT-Sicherheit, Webanalyse)
  
  
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – z. B. Newsletter, Community)
  
  

6. Newsletter & Werbe-E-Mails

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung informieren wir Sie regelmäßig über:

• Neue Produkte und Angebote
  
  
• Aktionen, Rabattcodes, Events
  
  
• Neuigkeiten rund um die OUT FOR JOY – Community
  
  

Double-Opt-in-Verfahren: Nach Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung.

Abmeldung: Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ per E-Mail an office@outforjoy.com

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

7. Community-Informationen & Segmentierung

Mit Ihrer Einwilligung dürfen wir Sie zusätzlich per E-Mail, WhatsApp oder anderen Kanälen kontaktieren, um:

• Sie zur Teilnahme an unserer Community (z. B. WhatsApp, Discord, Facebook-Gruppen) einzuladen
  
  
• Ihnen gezielte Inhalte basierend auf Ihren Interessen (z. B. Produkttyp, Nutzungsszenario) zu senden
  
  
• Events, Produkttests oder Community-Aktionen zu bewerben
  
  

Wenn Sie uns z. B. Ihre WhatsApp- oder Discord-Kontaktdaten übermitteln, erfolgt die Verarbeitung freiwillig auf Basis Ihrer Einwilligung.

Die Plattformen (z. B. WhatsApp/Meta, Discord) agieren in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

8. Verwendung externer Dienste

Webshop-Betrieb & Hosting

Unsere Website und der Webshop werden technisch durch Woocommerce gehostet. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).

Zahlungsdienstleister

Zahlungen werden über folgende externe Anbieter abgewickelt:

• Stripe
  
  
• PayPal
  
  
  

Die Anbieter agieren teils als eigene Verantwortliche. Bitte beachten Sie deren Datenschutzerklärungen.

Versanddienstleister

Zur Lieferung übermitteln wir Ihre Adresse an:

• Österreichische Post AG
  
  
• DPD, DHL oder andere Paketdienste
  
  

9. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien zur:

• Sicherstellung der Funktionalität
  
  
• Verbesserung der Nutzererfahrung
  
  
• Analyse von Nutzerverhalten (mit Einwilligung)
  
  

Wir setzen ggf. Tools wie Google Analytics, Meta Pixel oder Consent Manager ein. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Vertragsdaten: 7 Jahre (§ 132 BAO)
  
  
• Newsletterdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
  
  
  

11. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
  
  
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  
  
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
  
  
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  
  
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  
  
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  
  
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  
  

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
office@outforjoy.com 

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzulegen:
www.dsb.gv.at

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein (z. B. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung, Firewall), um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden – etwa bei rechtlichen Änderungen oder Erweiterung unseres Angebots. Die jeweils aktuelle Version ist unter https://www.outforjoy.com/datenschutz abrufbar.

14. Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte

Mit Ihrer freiwilligen Zustimmung können wir Ihre Bewertung oder Rückmeldung zu unseren Produkten und Leistungen (z. B. über unseren Webshop, per E-Mail, über Social Media oder Bewertungsplattformen) auf unserer Website, in Werbematerialien oder auf Social-Media-Kanälen veröffentlichen.

Verwendet werden dabei in der Regel:

• Ihr Vorname (oder abgekürzter Name, z. B. „Anna K.“)
  
  
• Ihr Erfahrungsbericht bzw. Bewertungstext
  
  
• Optional: Profilbild oder Sternebewertung (wenn von Ihnen bereitgestellt)
  
  

Die Veröffentlichung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden – per E-Mail an office@outforjoy.com.

Wenn Sie Bewertungen über externe Plattformen (z. B. Trustpilot, Google, Facebook) abgeben, gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

Letzte Aktualisierung: 22. Juni 2025